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Als Dienstleister für Energieversorgungsunternehmen unterstützen wir unsere Kunden, die Energiewende sowie die Digitalisierung voranzutreiben. Unser BPO-Team (Business Process Outsourcing) übernimmt die effiziente und fachgerechte Abwicklung von Geschäftsprozessen in der Energiewirtschaft.

Du arbeitest gerne im Homeoffice? Kein Problem! Auch wenn in unserem Namen Heidelberg auftaucht, genießen unsere 600 Mitarbeitenden die Freiheit, dort zu arbeiten, wo sie sich am wohlsten fühlen.

Daher suchen wir Dich zur Verstärkung unseres BPO-Teams (Standort Essen) als operativen Projektleiter (w/m/d) in Business Process Outsourcing Projekten in der Energiewirtschaft.

Was erwartet Dich?

Dein zukünftiger Verantwortungsbereich umfasst folgende Aufgaben:

  • Du bist für die operative Projektleitung in unseren BPO-Projekten zuständig und trägst dabei die wirtschaftliche Verantwortung für deren erfolgreichen Verlauf 
  • Du überwachst kontinuierlich die Einhaltung der vereinbarten Service-Level-Agreements  
  • Du übernimmst die Planung des operativen Geschäfts und sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit mit unseren Auftraggebern 
  • Du kümmerst Dich um die fortlaufende Personaleinsatzplanung in enger Zusammenarbeit mit dem Operations-Management und dem Staffing-Team 

Was solltest Du mitbringen?

Du kannst Dich mit unseren Werten – Erfolgsorientierung, Qualität, Ehrlichkeit, Fairness und Teamgeist – identifizieren und erkennst Dich zudem in folgenden Punkten wieder? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

  • Du verfügst über fundierte Erfahrung in der operativen Projektleitung, verstehst betriebswirtschaftliche Zusammenhänge und hast ein sicheres Gespür für wirtschaftlichen Projekterfolg 
  • Du verstehst die Abläufe eines Energieversorgers in der Marktrolle des Lieferanten und bringst ein solides Grundverständnis für die Marktregeln mit 
  • Du arbeitest sicher mit operativen Kennzahlen (z. B. in Power BI), analysierst eigenständig Auswertungen und leitest daraus fundierte Handlungsempfehlungen ab – idealerweise bringst Du SQL-Kenntnisse mit oder bist bereit, Dich in entsprechende Tools einzuarbeiten 
  • Du arbeitest routiniert mit Excel, Jira und Power BI 
  • Du kannst komplexe Inhalte klar, überzeugend und zielgruppengerecht kommunizieren 
  • Du zeichnest Dich zudem durch Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und eine ausgeprägte Bearbeitungs- und Servicequalität aus – auch unter Druck bleibst Du souverän und handlungsfähig

Warum Du Dich bei uns wohlfühlst?

Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – als Dienstleister für Energieversorgungsunternehmen wissen wir, dass ohne unsere Mitarbeitenden nichts läuft. Deshalb halten wir für Dich bereit:

  • Deine Jobsicherheit: Von Anfang an erhältst Du bei uns einen unbefristeten Arbeitsvertrag, um Deine Karriere bei der hsag langfristig zu sichern
  • Deine Flexibilität: Mit unseren flexiblen Arbeitszeitmodellen kannst Du Deinen Arbeitsalltag frei gestalten und dabei deutschlandweit im Homeoffice arbeiten
  • Unsere Akademie: Unsere hsag-Akademie bietet Dir Fortbildungen, Schulungen und Weiterbildungen, um Deine Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen
  • Unsere Goodies für Dich: Bei uns erhältst Du eine arbeitgebergeförderte betriebliche Altersvorsorge, einen steuerfreien Kommunikationszuschuss, Corporate Benefits, Geld-Prämien für unser Mitarbeiterempfehlungsprogramm, einen Zuschuss zum Deutschlandticket sowie standortübergreifende Firmenfeiern – sowohl online als auch vor Ort
  • Dein Wohlbefinden: Wir stellen Dir ein betriebliches Gesundheitsmanagement zur Verfügung, das dazu dient, Deine Gesundheit aktiv zu erhalten und Dein mentales Wohlbefinden zu fördern. Mit der WLP-App kannst Du Dein Gesundheitswissen erweitern, aktiv bleiben und Deine persönlichen (sportlichen) Ziele verfolgen
  • Unsere Unternehmenskultur: Bei uns erlebst Du ein Miteinander auf Augenhöhe, das Eigenverantwortung, Teamgeist und direktes Feedback fördert. Wir schätzen schnelles Lernen und die Freude an der Umsetzung, während wir gemeinsam als Team arbeiten

Interessiert?

Bei Fragen zu Deiner Bewerbung stehen Dir Patricia Rösl (06221/89378-47) und Vivien Krämer (06221/89378-659) gerne zur Verfügung. Weitere Informationen findest Du auf unserer Homepage unter www.hsag.info im Bereich Karriere.

Deine aussagekräftige Bewerbung (vollständiger Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, Gehaltswunsch sowie ggf. ein Anschreiben) kannst Du direkt über den unten stehenden Button oder per E-Mail an bewerbung@hsag.info einreichen.